企业资质
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质量目标

日期:2019/1/24 13:16:22

检测及时率:>99%    

检测及时率=按时完成项目数/检测项目总数%

报告合格率:>98%

报告合格率=合格报告数/所有报告数%

客户投诉率:<1%

客户投诉率=客户检测项目投诉次数/检测项目总数%

客户满意度:>95%                  

客户满意度=客户满意程度得分数/应得分总数%

 


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